1、收集各业务点的事故车信息和市场调查;
2、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维；
3、定时跟进外拓回司的.理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度 ;
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
5、负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投
诉,提升客户满意度。
任职要求 :
1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作 2 年以上 者优先 ;
2、熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、 交通等相关部门有
3、较好的沟通交流技巧及谈判技巧;